Um Ihr Kennwort zurückzusetzen, muss eine E-Mailadresse im System hinterlegt sein, auf die Sie zugreifen können. Wenn Sie in der Datenbank zu finden sind, wird eine Mitteilung an Ihre E-Mail-Adresse verschickt. Schüler erhalten eine Nachricht an die Logineo NRW E-Mail-Adresse, Eltern an die bei der Schule hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese Mitteilung enthält eine Anleitung für die weiteren Schritte. Sollten Sie keine Mail erhalten haben, bitten Sie den Klassenlehrer oder die Stufenleitung, das Passwort zurückzusetzen.